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Condiciones Generales

Índice de contenidos
-  Aviso Legal
-  Condiciones de Uso
-  Política de Privacidad
-  Condiciones de Contratación (Previa)
-  Condiciones de Contratación (Posterior)
-  Información de Productos
-  Condiciones de Garantía
-  Derecho de Desistimiento (Política de Devoluciones)

 

AVISO LEGAL
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POLITICA DE PRIVACIDAD
Compromiso de Evadamo S.L. sobre protección de Privacidad
Garantizar la protección, privacidad y seguridad de su información personal es importante para Evadamo S.L. y también para el modo en que llevamos a cabo nuestro negocio, en cumplimiento con las leyes sobre privacidad, protección de datos y seguridad de los datos en los sitios web que mantenemos. Esperamos que la política descrita a continuación le ayude a entender qué información puede almacenar Evadamo S.L., cómo la puede utilizar y con quién podemos compartir dicha información.
Información personal.
A través de nuestro sitio web, Evadamo S.L. no recogerá ninguna información personal-identificable sobre usted (por ejemplo, su nombre, dirección, número telefónico o dirección de correo electrónico ("información personal")), a no ser que usted, voluntariamente, decida proporcionárnoslo (por ejemplo, a través del formulario de registro). Si usted no quiere que nos llegue su información personal, por favor no nos la envíe.
Cuando usted nos proporciona su información personal, queda incorporada a un fichero automatizado propiedad y responsabilidad de Evadamo S.L., con domicilio en Calle San Miguel 40 y la emplearemos para responder a sus preguntas, procesar sus pedidos o proporcionarle acceso a la información de cuenta específica. También, para mejorar nuestra relación con usted:
1. Podemos almacenar y procesar información personal y compartirla dentro de www.evadamo.com para entender mejor sus necesidades de negocio a la vez que mejorar nuestros productos y servicios; o
2. Podemos utilizar la información personal para ponernos en contacto con usted en relación a los servicios y productos de Evadamo S.L. y así proporcionar un mejor apoyo de sus necesidades de negocio, o llevar a cabo encuestas para obtener una mejor comprensión sobre las necesidades de nuestros clientes y perfiles.
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Información no personal almacenada automáticamente
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Menores
Los niños no deberían enviar ninguna información personal, sin el consentimiento de su padre o tutor, al sitio web de Evadamo S.L.. Evadamo S.L. apoya a todos los padres o tutores a enseñar a los niños a realizar un empleo sano, seguro y responsable de la información personal a través de Internet. Evadamo S.L. no almacenará o empleará de forma consciente ninguna información personal enviada por niños para ningún propósito, incluyendo el envío a terceros.
Seguridad
Evadamo S.L. toma medidas de precaución para garantizar la seguridad de su información personal y se esfuerza en llevarlo a cabo estrictamente. Protegemos su información personal de la pérdida, destrucción, falsificación, manipulación y acceso no autorizado.

CÓMO COMPRAR
El proceso para realizar un pedido en www.evadamo.com es muy sencillo y consta de sólo 4 pasos.
Selección de Artículos
Datos de Envío
Forma de Pago y Gastos de Envío
Pago y Formalización del Pedido

  • 1. Selección de artículos
    Para realizar la selección de artículos, le proponemos 3 métodos diferentes orientados a que pueda encontrar más fácilmente lo que está buscando.
    > Búsqueda rápida

    En todas las páginas de la web encontrará un recuadro de búsqueda. Para realizar una búsqueda rápida escriba en el recuadro alguna palabra asociada al producto que está buscando. El resultado aparecerá en pantalla, con todos los productos cuyo nombre contenga la palabra con la que realizó la búsqueda.

    > Búsqueda Avanzada
    También es accesible desde todas las páginas mediante el enlace “Búsqueda Avanzada”.
    Esta opción permite ajustar más la búsqueda si se dispone de alguna otra información del producto. Los campos por los que podrá buscar son referencia, nombre, descripción, categoría, oferta, rango de precios.

    > Navegación por categorías
    Igualmente, podrá navegar por las distintas categorías e ir consultando todos los productos asociados a cada una de ellas.

    Una vez haya localizado, por alguno de los métodos indicados, el producto de su interés, en la ficha del mismo se le indicará su precio y su disponibilidad. Si desea adquirirlo, solo tendrá que pulsar en el botón "comprar". Al hacer esto, el artículo se incluirá en su carro de la compra.

> Carro de la compra

El Carro de la compra le mostrará el listado de los artículos seleccionados para su compra y el importe total de la misma. En cualquier momento, cualquiera de los artículos introducidos en el Carro de la compra podrá ser eliminado o modificado el número de unidades que desea del mismo.

2. Datos de envío

Para la correcta tramitación de su pedido, es necesario que complete un formulario con sus datos personales. (Ver Política de Privacidad).
Si desea recibir la factura en una dirección distinta de la de envío, no olvide indicarlo seleccionando dicha opción y completando los datos del formulario de la dirección de facturación.

3. Forma de Pago y Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularan según la zona de destino y el servicio de envío seleccionados. Recuerde que la zona de destino debe corresponder a la de la dirección de envío indicada anteriormente; de otro modo su pedido no podrá ser tramitado.

Las zonas de envío disponibles son: • <Lo que corresponda>

Respecto a las formas de pago, puede elegir entre tarjeta, transferencia bancaria y contra reembolso <Las que procedan>. Siga las instrucciones asociadas a la forma de pago elegida.

• Tarjeta: Puede realizar el pago de su pedido mediante cualquier tarjeta de crédito/débito. El pago se realiza a través del Terminal Punto de Venta Virtual de la entidad financiera Unicaja. Para pedidos de importe superior a 100 €, se le podrá reclamar el envío de documentación acreditativa de la titularidad de la tarjeta empleada.

• Transferencia Bancaria: También puede realizar el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta de Evadamo S.L. en la entidad Unicaja 2103 1107 6 3 0030001765. El pedido no se tramitará hasta la confirmación del ingreso. Si éste se realiza desde una entidad financiera distinta a Unicaja podría demorarse de 48 a 72 horas. Recuerde indicar en el concepto de la transferencia el número del pedido, D.N.I. o nombre completo.

• Contra reembolso: El servicio de contra reembolso se incluye en los servicios de envío, e incrementa en un 10% el coste del pedido a tramitar. Solo disponible para España.

Hasta este momento, usted en cualquier de las páginas anteriores puede abandonar el proceso o volver a tras. Mientras no realice la aceptación final (mediante el botón ‘COMPRAR’) no se grabará ningún dato con carácter definitivo.

4. Pago y Formalización del pedido
Una vez se han completado los pasos anteriores, y verificado el pago por alguno de los medios indicados, se produce la formalización y el envío de su pedido.
Usted recibirá por correo electrónico a la dirección que haya indicado, la confirmación del pedido con la información detallada del mismo. Recuerde que le será muy útil imprimir esta confirmación de su pedido para posibles consultas o reclamaciones.

CONDICIONES DE COMPRA

Esta web www.evadamo.com es propiedad de Evadamo S.L., cuyos datos de contacto son:

  • -  Domicilio: Calle San Miguel 40 bloque 3, CP 29640, Malaga
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    -  Teléfono: +34605331830
    -  Fax: +34952472689

  • Evadamo S.L. se responsabiliza del cobro, tramitación y envío de los pedidos realizados en la misma. Las compras realizadas en www.evadamo.com se someten a la legislación española.
    La decisión final de tramitar un pedido, implica la aceptación de estas condiciones, así como el posterior cargo automático cuando se proceda al envío.

 

> Precios y disponibilidad > Impuestos
> Gastos de envío
> Forma de pago

Precios y disponibilidad
> Devoluciones
> Privacidad de Datos > Seguridad

Los precios y la disponibilidad de los productos publicados en www.evadamo.com son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.
En aquellos casos de no disponer de existencias de alguno de los artículos solicitados, se contactará con el cliente y se le propondrá 3 alternativas.

• Esperar a que estén disponibles todos los artículos del pedido. • Tramitar el pedido solo con los artículos disponibles.
• Cancelar el pedido.

Los pedidos se atenderán en días laborables en horario de 9:00 a 19:00 y por riguroso orden de recepción.

Impuestos
Los precios publicados incluyen el 18 % del I.V.A. Evadamo S.L. no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino del envío, aranceles o demás gastos.

Política de gastos de gestión y cancelación
En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo depositado, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican:

1. En el caso de servicios sueltos: la totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos último.

2. En el caso de viajes combinados, y salvo que el desistimiento se produzca por causas de fuerza mayor: 2.1.Los gastos de gestión.
2.2 Gastos de anulación.

3.Una penalización, consistente en el 5% del total de viaje si el desistimiento se produce con más de diez días hábiles y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las 48 horas anteriores. De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a la devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.

4.Condiciones especiales: en el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc; los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.

*Los billetes de avión después de emitidos, conllevan el 100% de gastos.
*Las anulaciones por parte del usuario conllevarán en todo caso 10 euros en concepto de gestión por la anulación.
*Las anulaciones por parte del usuario en cruceros conllevarán en todo caso 10 euros por reserva confirmada a todas aquellas reservas que se cancelen hasta 45 días antes de la fecha de salida del cliente. Lógicamente no se cargará este importe cuando la reserva se cancele por no confirmarse lo solicitado por el cliente.

Privacidad de Datos
Todos los datos que usted facilite, salvo los de la tarjeta de crédito, serán incorporados a un fichero propiedad de Evadamo S.L., con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y de enviarle publicidad en el futuro sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos contenidos en dicha base de datos en los términos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. (Ver Política de Privacidad).

Seguridad
www.evadamo.com dispone del servicio de TPV Virtual de Unicaja (pasarela de pagos para Internet) que comprueba la validez de la tarjeta y su operatividad.

En la comunicación entre usted y Unicaja para la autorización de las transacciones con tarjeta de crédito, se utiliza el protocolo SSL de máxima seguridad (128 bits) y se realiza directamente sin mediación por parte de Evadamo S.L..
El intercambio de los datos entre usted y Evadamo S.L. (datos de usuario, dirección de envío y contenido del pedido) también se encuentra encriptado, bajo protocolo SSL (Secure Sockets Layer), con cifrado estándar (europeo) de 40 bits.
Este protocolo es universalmente soportado por los principales navegadores, y garantiza al comprador:

  • La identidad del receptor de sus datos (no suplantación del vendedor)

  • La confidencialidad de la información por él suministrada

  • La integridad (no manipulación) de la información por él suministrada.

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OUR OBJECTIVES
  • To offer exciting, unique experiences and tours which are continuously renewed, with high quality and level of service - at competitive prices.
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  • Credibility. We want satisfied customers, therefore we have carefully chosen our products so they meet our objective.
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